Työntekijöiden kehittäminen: usein huomiotta, aina arvostettu

Vanha liikevits:

Talousjohtaja kysyy toimitusjohtajalta: "Mitä tapahtuu, jos panostamme henkilöstömme kehittämiseen ja he jättävät meidät?"

Toimitusjohtaja: "Mitä tapahtuu, jos emme, ja he pysyvät?"

Pidän aina kuulemisesta lukijoilta - opit usein enemmän heiltä kuin hallinnan oppikirjoista. Eilinen ei ollut poikkeus.

Olin äskettäin kirjoittanut teoksen The Surest Way to Spot a Good Manager, ja vanha kollegani ja ystäväni Thomas Henry oli lähettänyt minulle muistiinpanon, joka vei minut aivan oikein siihen tehtävään.

Huomautukseni artikkelissa oli, että kolme ominaisuutta - rehellisyys, positiivinen optimistinen lähestymistapa ja alhainen vaihtuvuus - olivat välttämättömiä auttamaan mahdollisia työnhakijoita löytämään laadukas johto. No, vaikka nämä kolme ovat ehdottomasti vankkoja johtajan ominaisuuksia, ne eivät myöskään ole lähellä optimaalista tai kattavaa luetteloa. Mikä oli täsmälleen Thomasin asia.

"En olisi jossakin määrin eri mieltä kolmen hyvän johtajan johtajuusominaisuutesi kanssa", hän kirjoitti minulle. "Ymmärrän, että jokainen niistä on tärkeä, mutta mielestäni on paljon tärkeämpää, että esimies: 1) on maine, joka kehittää ihmisiä edetä urallaan. 2) osoittaa nöyryyttä, ei ”tiedä” kaikkia vastauksia ja on valmis menemään oppimaan yhteistyökumppanin kanssa (vaikka hän todella tietää vastauksen). 3) Henkilö, joka näkee epäonnistumisen kasvuna ja omaksuu siitä saamasi oppimisen. Nämä ominaisuudet tekevät muutosjohtajan, joka parantaa jatkuvasti heidän johtamiaan organisaatioita. "

Tässä kommentissa on niin monia asioita, joista pidän huomaavaisessa ja vivahteikkaassa arvioinnissa tehokkaasta johtamisesta. Mutta arvostan erityisesti sen yleistä merkitystä työntekijöiden kehitykselle.

Jos edellisessä kirjoituksessani oli yksi merkittävä puute ja yksi ominaisuus, joka erottaa todella erinomaiset johtajat tavallisimmista johtajista, se on tämä: halu ja oivallus käyttää aikaa tuomaan esiin työntekijöiden piilevät kyvyt ja auttamaan heitä kehittämään joskus kykyjä ei edes tiennyt, että heillä oli.

Itse asiassa on vaikea ajatella avainhallintatoimintoa, jota arvostetaan enemmän ja useammin unohdetaan kuin työntekijöiden kehittäminen.

Kysymyksen laajuus - Ei ole epäilystäkään siitä, että kehitys (tai tarkemmin sanottuna sen puute) on aihe, joka resonoi laajasti. Harvard Business Review Esimerkiksi on raportoitu, että tyytymättömyys kehitysmahdollisuuksiin ruokkii usein nuorten johtajien varhaisia ​​irtautumisia.

Towers Watson -tutkimuksen mukaan vain 33% johtajista näyttää olevan "tehokkaita johtamaan urakehityskeskusteluja".

Kirjoitin yleisestä aiheesta vuonna 2013: Miksi työntekijöiden kehittäminen on tärkeää, laiminlyöty ja voi maksaa sinulle kykyjä, ja teos saa jatkuvasti jatkuvaa huomiota päivittäin, ja tähän mennessä lukijoita on yli 220 000.

Lyhyesti sanottuna työntekijöiden kehityksellä on aina merkitystä. Paljon. Se on keskeinen osa säilyttämistä ja työntekijöiden sitoutumista.

Joten häpeä minua siitä, että unohdin väliaikaisesti, mikä kriittinen osa hallintaa on.

Ja kiitos vanhalle ystävälle, joka muistutti minua siitä.

Tämä artikkeli ilmestyi ensimmäisen kerran Forbes.com-sivustossa.

* * *

Victor on kirjoittanut The Type B Manager: Leading Successfully in Type A World.

Ota selvää, miksi Howling Wolf Management Training on nimetty mikä se on.