Mitä tehdä, jos työtoveri on ajoissa, osa 2

Eilen kirjoitin siitä, mitä sivullisten oli ymmärrettävä moboinnista, jos joku heidän tuntemastaan ​​tai tekemisissä olevasta henkilöstä joutuu väkijoukkoon. Mutta mitä sivulliset voivat erityisesti tehdä tai mitä heidän ei pitäisi tehdä auttaakseen työntekijää, välttääkseen itse liittymästä väkijoukkoon ja silti pysyessään suojattuna? Tässä on joitain ehdotuksia.

Muista, että heidän hullu tila on väliaikainen. Ymmärrä, että riippumatta siitä, kuinka hullu työntekijä näyttää, he todennäköisesti palaavat normaaliksi, kun he pakenevat väkijoukosta. Mobbing voi tuhota heidät taloudellisesti, jos ja kun he menettävät työpaikkansa, ellei uransa, ja se voi johtaa pysyviin vahinkoihin. Mutta se, että työntekijä näyttää hullulta ja vainoharhaisuudelta nyrkkeilyn aikana, ei tarkoita sitä, että hänkin olisi. Ja se ei tarkoita varsinkaan sitä, että he ovat huonoja työntekijöitä, epäammattimaista, epäeettistä tai muuta heistä tehtyä vahingollista luonnehdintaa. Kun heitä ei enää hyökätä, emotionaalinen tulva lakkaa. Jotkut ovat kuitenkin edelleen vakavasti masentuneita tai täynnä vihaa, mutta jos he löytävät työn suhteellisen pian, on todennäköistä, että he siirtyvät eteenpäin.

Älä liity juoruihin. Niin houkuttelevaa kuin se onkin, älä liity mukaan. Se voi aiheuttaa riskin, koska juorut eivät koskaan pidä kenenkään, joka nousee juorun yläpuolelle, mutta älä vain tee sitä. Sano, että tekisit myös hullua, jos sinun pitäisi käydä läpi mitä he käyvät läpi, ja jättää se siihen. Älä edes jaa tietoja, joiden mielestäsi saatat auttaa kohdetta, koska niitä voidaan ja tullaan käyttämään heitä vastaan ​​- tai sinua vastaan. Kävele vain pois, kun juoru tulee.

Älä usko valheita . Ja niitä tulee olemaan monia. Älä oleta, että "missä savu, siellä on tulta", koska hyvin usein, missä on savu, siellä on peilejä. Oletetaan, että valheita kerrotaan, ja niihin sisältyy joitain kauheita valheita, joitain uskottavia valheita ja joitain mehukkaita valheita, joista haluaisit kuulla lisää. Mutta ne ovat valheita.

Vihje ne pois - nimettömästi. Jos huomaat hyödyllistä tietoa, joka voi auttaa kohdetta, tai joku kohteen lähellä olevista juoruttaa heistä tai viittaa siihen, että työntekijän on mentävä "omaksi edukseen", harkitse nimettömän vihjeen lähettämistä kohteeseen. Älä kirjoita sitä työtietokoneelle tai lähetä sitä työpaikan sähköpostilla. Älä paljasta tietoja, jotka paljastaisivat henkilöllisyytesi. Pidä se yksinkertaisena. Ja muista, että kohde on kärsinyt monista temppuista hallinnolta ja on hyperparanoinen. He voivat olettaa, että johto lähetti nimettömän vinkin huijata heitä, eivätkä he usko sitä. Jotain niin yksinkertaista kuin ”Niin ja niin ei välttämättä ole sydämesi etujen mukaista; älä jaa henkilökohtaisia ​​tietoja, pitäisi olla riittävä.

Aseta rajat. Kerro työntekijälle, että olet pahoillasi kuullessasi, mitä he kokevat, mutta suojellaksesi itseäsi pidät etäisyyttä asiaan, mutta ei heiltä . Työntekijää aiotaan välttää, ja jos etäänny täysin itsesi, liityt shunjaukseen ja siten myös väkivaltaan. Jatka työskentelyä heidän kanssaan, kysy heidän neuvojaan, tarjoa omia neuvoja ja apua ja työskentele yhdessä projektien parissa, mutta aseta selkeät rajat. Kerro heille, ettet puhu konfliktista johdon kanssa, koska et voi, eikä heille ole terveellistä puhua siitä liikaa, ja että heidän ei pitäisi koskaan olla työtovereiden kanssa - heidän itsensä vuoksi. On tärkeää kertoa heille, että tunnet heidät empatiaa, etkä osallistu heitä koskeviin juoruihin, äläkä usko mitään juoruja tai huhuja, joita kuulet. Jos kohde vihastuu sinuun, älä ota sitä henkilökohtaisesti, mutta älä ota sitä. Olet tehnyt mitä voit, mutta heidän on ymmärrettävä, että sinun on suojeltava itseäsi.

Ehdota, että he etsivät tietoa työpaikalla liikkumisesta. Mahdollisuudet ovat, että he näkevät konfliktinsa kiusaamisena, ja se, mikä alkoi yhtenä kiusaajana, näyttää nyt heiltä paljon kiusaajina, ja he saattavat hyvinkin tuntea vihansa olevan paitsi perusteltu, myös vanhurskas. Älä yritä houkutella heitä katsomaan konfliktia kiusaajaparadigman kannalta, koska he eivät ehkä ole valmiita harkitsemaan toista näkökulmaa. Mutta kerro heille, että kiusaaminen muuttuu usein väkivaltaisuudeksi, ja kun se tapahtuu, kuka tahansa voi liittyä mukaan. Ehdota heille oppia siitä, mitä väkivalta on ja miten se tapahtuu, jotta he voivat suojautua.

Älä oleta vastaavasi toisin. Aina kun henkilö on äärimmäisen stressin alla, hän käyttäytyy odottamattomalla tavalla. Heidän aivonsa eivät kykene järjestämään ja käsittelemään tietoa yhtä tehokkaasti kuin normaalisti. Lisäksi riippuen siitä, kuinka paljon ja millaista sosiaalista tukea heillä on, he voivat olla alttiimpia sosiaalisille hyökkäyksille. Naimattomille työntekijöille, työntekijöille, joiden sosiaalinen elämä on keskitytty työpaikkoihin ja ammatteihin, tai työntekijöille, jotka elävät erossa tai avioerossa, voi olla vieläkin vaikea sietää hellittämättömiä hyökkäyksiä.

Iäkkäät työntekijät saattavat kärsiä suurimmasta stressistä mobiilista. Mitä vanhempi työntekijä on, sitä todennäköisemmin väkivalta ei ole uhka vain heidän työhönsä, vaan myös heidän selviytymiseensä. Yli viisikymmentä työntekijää, joka on väkijoukossa, ei todennäköisesti löydä uutta työtä, ja voi hyvinkin kohdata puutetta.Kyseinen työntekijä on todennäköisesti ahdistunut ja raivostunut hoidostaan. Tämä ei tarkoita, että työntekijä uhkaa työpaikkaa; se tarkoittaa, että työntekijä on tuhoutunut ja peloissaan ja haluaa hyökkäysten loppuvan. Kukaan ei tiedä, miten he reagoivat väkivaltaan, kunnes heille sattuu, ellei melkein kaikki työntekijät kokevat hämmennystä, suuttumusta, pelkoa ja surua, ja melkein kaikki tekevät strategisia virheitä pyrkiessään neuvottelemaan työnantajiensa kanssa, jotta aggressio loppuisi. . Älä usko, että käyttäisit toisin. Todennäköisesti et.

Älä luovuta henkilökohtaisia ​​luottamuksia tai tietoja johdolle. Riippumatta siitä, kuinka kyllästynyt olet kohteeseen, joka voi vain ajatella ja puhua siitä, mitä johto tekee heille, osoittaa rehellisyyttä ja älä myy niitä loppuun. Pettäminen vain vähentää sinua, kommunikoi johdolle, että olet helposti manipuloitava ja lojaali ystävillesi, ja loukkaa ja raivostuttaa syvästi työntekijää, joka kerran luotti sinuun. Älä hylkää johdon pyyntöä tehdä niin, yksinkertaisesti kerro heille, että sinulla ei ole mitään ilmoitettavaa. Jos johto kertoo sinulle, että työntekijällä on aina ollut ongelma tai hänellä on parempi asema muualla, älä ole eri mieltä tai samaa mieltä. Kun olet suostunut, saatat tuntea itsesi hieman epämukavaksi "pienestä pettämisestä" ja vähentää epämukavuutta olet todennäköisesti puhumassa muiden kanssa siitä, kunnes juoru muuttuu varmuudeksi, että olet tehnyt oikein. Älä suostu johdon kuvauksiin äläkä ole eri mieltä, eikä sinulla ole sitä ongelmaa. Jos sinun on pakko todistaa työntekijää vastaan, pidä se tosiasiassa äläkä selitä sitä.

Älä käske heitä ripustamaan siellä. He ovat kuulleet sen niin monilta ihmisiltä, ​​että jonkin ajan kuluttua he kuulevat vain "roikkua". Vältä kliseitä tai hylkääviä kommentteja, jotka pitävät väkivaltaa vain yhtenä kolahkana tiellä. Älä sano heille, että tämä osoittautuu paremmaksi, mitä heille on koskaan tapahtunut, että yksi ovien sulkeutuminen tarkoittaa toisten avautumista tai että heitä vahingoittavat ihmiset maksavat lopulta, koska mitä tapahtuu ympäriinsä. Totuus on, että väkivaltaa harjoittavat ihmiset todennäköisesti palkitaan aggressiivisuudestaan ​​ja uskollisuudestaan ​​johdolle. He saavat todennäköisesti korotuksia, ylennyksiä, etuja ja rauhallisemman työympäristön, kun väkijoukko on lakannut - ja kohde on kadonnut. Väkijoukkokohde saattaa löytää parempaa työtä, mutta ei välttämättä. Heidän maineensa on murskattu, heidän henkilöllisyytensä on tarkistettu ja työpaikat ja tulot on otettu pois - usein keskellä tuhoisia syytöksiä. Heidän ei tarvitse kuulla kliseitä. Heidän on kuultava, että heitä kunnioitetaan ja että ihmiset välittävät.

Jos voit auttaa heitä löytämään uuden työpaikan, tee se. Kun he ovat poissa, ja on todennäköistä, että niin tapahtuu, jos voit antaa heille viitteen työnhakuun, laittaa hyvän sanan ammattipiireihisi tai varoittaa heitä ammatillisista mahdollisuuksista, tee niin. Koska johto käyttää suuria resursseja vahingoittamaan työntekijää, johon he ovat kohdistaneet väkivaltaa, ja koska siihen mennessä, kun he tekevät heidän kanssaan, he ovat täysin tarkistaneet työntekijän elämän ja maineen, mitä yleensä tapahtuu, kun kohde on kadonnut, asioista tulee hetkellisesti paljon paremmin. Oletetaan helposti, että kyllä, ongelma oli työntekijä, joka on nyt poissa. Kuitenkin kuherruskuukausi on illuusio, joka syntyy osittain ajamalla työntekijä hulluksi ja sitten päästä eroon hullusta (tai naisesta). Mutta työntekijä, joka on poissa työstä, usein myöhään elämässä ja jolla on repeytynyt maine, on eristetty ja ammatillisesti vammainen. Jos kuulet työstä, välitä se eteenpäin (mutta et työtietokoneiden tai sähköpostien kautta). Jos voit antaa heille suosituskirjeen, kerro heille, että aiot - ja kirjoita yleinen kirjoitus, jota he pitävät käsillä. Ja jos et koskaan näe heitä enää, tiedä yksi asia - he eivät ansainneet väkijoukkoa, ja sinä, jos et karttunut tai pettänyt tai juoruisi heistä, et väkijoukkoon.

Harkitse tuen lähettämistä tai anteeksipyyntöä. Jos osallistuit aggressioon - juoruttamalla, välttämällä tai ilmoittamalla työntekijän johdolle - harkitse anteeksipyynnön lähettämistä. Kun kaikki on sanottu ja tehty eikä mahdollista oikeudenkäyntiä ole, jos vältät työntekijää tai levität juoruja tai pyysit todistamaan työntekijää tai ilmoittamaan työntekijälle johtoon, harkitse lyhyen anteeksipyynnön ilmoittamista tarkalleen, mitä teit sen valitat. He eivät ehkä hyväksy anteeksipyyntöä, mutta sillä on enemmän kuin todennäköistä. Se on yksi pieni myötätunnon tarjous nöyryytysten, loukkausten ja uhkausten julman ja lakkaamattoman tulvan jälkeen. Ja vaikka et olisikaan tehnyt mitään, kannattaa katua, harkitse pienen setelin, lahjan tai kortin lähettämistä, joka antaa heille tietää, että heillä on edelleen merkitystä, eikä kaikki ajattele, että heille tapahtunut oli oikeudenmukaista tai kunnollista.

Totuus on, että riippumatta siitä, mitä teet tai et tee, kohde todennäköisesti pitää sitä riittämättömänä, ja häntä kohdellaan todennäköisesti edelleen väärin. Tärkeää tietää ja ymmärtää väkijoukkoympäristössä on, että se on ensisijainen vastaus havaittuihin uhkiin, ja johto kokee työntekijän uhkana vallalle (oikein tai väärin), jonka on mentävä, ja työntekijän mielestä johdon toimet uhkat taloudelliselle perustalle, identiteetille ja sosiaaliselle tuelle sekä työntekijät, jotka kokevat molemmat uhkana omalle työturvallisuudelleen.

Oman suojelusi ja nuhteettomuutesi vuoksi ymmärrä, että tuulenpuuska rauhoittuu, mutta kunnes se tapahtuu, kaikki käyttäytyvät huonosti. Tee parhaansa nousta kaikkien niiden yläpuolelle olemalla osallistumatta moniin väkivaltaisen aggressiivisuuden kerroksiin, uskomatta huhuja ja valheita eikä imemällä jonkun muun väkivaltaan. He saattavat hyvinkin haluta sinut puolelleen, luopumalla nyrkistäsi ilmassa tukeakseen heidän asiansa, mutta siitä ei ole hyötyä kenellekään. Auta heitä olemalla empaattinen, huolehtiva ja kunnioittava, ja roolisi siirtyy sivullisista tunnollisiksi vastustajiksi, vastustamalla julmuutta ja aggressiota väkijoukon molemmin puolin.