Kiusaaminen työpaikalla on leikki: Tapaa kuusi hahmoa

Sisältö

• Kiusaamisen välttämättömät lukut
• Teini-ikäinen kiusaaminen: CBT-lähestymistapa ongelman ratkaisemiseen

Jos luet tätä tänään, olet saattanut saapua sivulle, koska olet etsijä, hämmentää sekaannuksen ja vihan välillä ja yrität ymmärtää työpaikkakiusaamisen järjettömän maailman.

Davenportin, Schwartzin ja Elliotin (1990) mukaan työpaikkakiusaaminen tai väkijoukko , kuten sitä joskus kutsutaan, on "ilkeä yritys pakottaa henkilö pois työpaikalta perusteettomien syytösten, nöyryytyksen, yleisen häirinnän, henkisen hyväksikäytön ja / tai terrorin avulla. Se on johtajien (järjestöjen, esimiehien, työtovereiden tai alaisten) ryhmittyminen, joka kokoaa toiset järjestelmälliseen ja toistuvaan "väkijoukon kaltaiseen" käyttäytymiseen ... Tuloksena on aina loukkaantuminen - fyysinen tai henkinen ahdistus tai sairaus ja sosiaalinen kurjuus ja useimmiten karkotus työpaikalta ”(s.40).

Pyrittäessäni tarjoamaan puitteet työpaikkojen väärinkäytön hillitsemiseksi, haluaisin, että ajattelet työpaikkakiusaamista näytelmänä, ja kuten kaikki näytelmät, se koostuu hahmoista. "Psykologinen terrorismi" -näytös perustuu kuuden arkkityypin juoniin, joista kullakin on tärkeä rooli kiusaamisprosessissa.

Hetken, tapaat Innovaattorit , jotka ajattelevat perinteiden sivun ohi etsimään ratkaisuja vakiintuneisiin institutionaalisiin ongelmiin. Heidän uteliaisuutensa herättää Lohikäärmeitä , jotka kirjoittavat pelikirjan ja käyttävät juoruja, manipulointia, sabotaasia ja poissulkemista sääntöjen noudattamiseksi.

Reunan reunustavat ovat Muotoilijat , jotka epätoivoisessa etsinnässä tunnustusta ja voimaa tekevät lohikäärmeen tarjouksia, ja Yhteisön rakentajat , jonka asenne ja helppo käytös saa aikaan haluttomuuden ottaa luovia riskejä ja puhua epäoikeudenmukaisuuksia vastaan. Seuraavaksi sinulla on Keulakuva , jonka itsetunnon tunne riippuu jyrkän hierarkian ylläpitämisestä, joka suojaa häntä polkumasta sotkuisten ongelmien sekaan.

Viimeisenä on Johtaja . Hän on yksisarvinen, harvinainen ja harvoin nähty, hänen ovensa on auki, mikä osoittaa hänen halukkuutensa kuunnella tarkasti eriarvoisuutta ja kipua koskevia tarinoita. Hän puuttuu väärinkäytöksiin etumatkalla, horjumatta sitoutumisessaan puolustaa "kovaa oikeutta helpon ja väärän väärän puolesta" jopa itselleen kalliilla kustannuksilla.

Narrative Enquiry -tutkijana olen kerännyt tarinoita lähes 200 työpaikkakiusaamisen uhrista 27 osavaltiossa ja kahdeksassa maassa. Uhrien tarinoiden sisällä nousee esiin samat hahmot. Vaikka luokittelu voi yksinkertaistaa liian monimutkaisia ​​ilmiöitä, se tarjoaa meille tienviittoja kenelle olemme tekemisissä ja mitä he voivat tehdä seuraavaksi.

Tapataan pelaajia.

Innovaattorit

Työpaikan väärinkäytön uhrit ovat useimmiten innovaattoreita, jotka osallistuvat vilpittömästi luovaan elämään, lukevat laajasti näkökulmasta toiseen, kehittävät suhteita erilaisiin ihmisiin ja ideoihin ja elävät sujuvista löytöistään ääneen maailmassa. He palvelevat usein organisaatioissaan valitsemattomina ja tahattomina muutosten tekijöinä sääntöjen ja perinteiden estämättä.

Innovaattorit ovat yhteisöllisiä, mutta riippumattomia, sisäisten uteliaisuuksien ja vahvan moraalisen kompassin ansiosta, toisin kuin riippuvuus ulkoisista validoinneista. Heitä virtaa näkökulmista, jotka haastavat heidän omat uskomuksensa ja yrittävät jatkuvasti kasvaa itsestään. Nämä mainokset muodostavat yhteyksiä yhteisöjen, tutkimusalojen ja sisältöalueiden välillä. Heidän osallisuutensa ja taipumuksensa esittää kysymyksiä raivostavat lohikäärmeen, sillä hänen voimansa vähenee, kun ihmiset puhuvat.

Innovaattoreista tulee usein lohikäärmeen kohde kolmesta syystä: Niiden tuottavuus, suosio ja asiantuntemus uhkaavat epävarmoja kollegoita; heidän luovat ideansa haastavat organisaation "olemme aina tehneet sen tällä tavalla" ajattelutavan; tai heidän korkeat eettiset normit veloittavat heitä paljastamaan kyseenalaisia ​​ja laittomia käytäntöjä, jotka vahingoittavat ihmisiä, joita yritys kutsutaan palvelemaan.

Lohikäärmeitä

Lohikäärmeet ovat omistautuneet organisaation käyttäytymisen ja vaatimustenmukaisuuden käsikirjan kirjoittamiseen, lähettämiseen ja noudattamisen valvomiseen. He omaksuvat vihansa ja raivostuvat avoimesti oppositiota vastaan. Lohikäärmeet asettavat asialistan itse valitsemiksi ja nimittämiksi johtajiksi.

Heidän kryptoniittinsa ovat innovaattoreita, jotka haastavat suoraan ja usein vahingossa lohikäärmeiden asettamat käytännesäännöt. Organisaatioihin ja osastoihin kuuluu harvoin enemmän kuin yksi lohikäärme, sillä kun hän tapaa tulta hengittävän kilpailijan, alkaa taistelu kuolemaan. Laitoksilla, jotka sallivat lohikäärmeiden, on aina oltava yksi henkilökunnassa, sillä kun yksi lohikäärme poistuu toisesta, nousee nopeasti korkeimpaan tasoon tunnustamalla maaperän, joka on hedelmällinen hänen valtapeleilleen.

Kiusaamisen välttämättömät lukut

Teini-ikäinen kiusaaminen: CBT-lähestymistapa ongelman ratkaisemiseen